删除你的 Flore Chat 账号

你可以发送邮件到 admin@florechat.com，请求删除 Flore Chat 账号和相关数据。

如何请求删除

1. 发送邮件给支持团队

   请使用 Flore Chat 账号邮箱发送邮件到 admin@florechat.com。

2. 使用删除主题

   邮件主题请写：Flore Chat Account Deletion Request。

3. 提供账号信息

   请提供账号邮箱和 Flore Chat 显示名（如有）。

4. 确认身份

   我们可能会要求你确认账号所有权后再处理。

请求删除账号

会删除哪些数据

• Flore Chat 账号资料，例如显示名、邮箱和认证标识。
• 有效 API key 和设备推送 token。
• 与你账号关联的 WhatsApp session 记录。
• 在技术和法律允许范围内，删除聊天、消息、翻译、回复候选、联系人映射和媒体元数据等账号数据。

可能保留的信息

为了安全、防欺诈、法律合规、备份完整性、争议处理或服务诊断，我们可能保留有限记录。

退出登录和删除账号不同

退出登录只会清除本设备的登录状态；删除账号会删除服务器上的 Flore Chat 账号和相关数据。

处理时间

在确认账号所有权后，我们目标是在 30 天内处理删除请求。备份副本可能会按正常备份周期稍后过期。

App 内删除

Flore Chat 正在加入 App 内删除账号流程。在你的版本支持前，请使用本页面请求删除。